Webinar Gratuito: Novedades Microsoft Dynamics CRM Spring. Escucha a tus clientes

No podemos pasar por alto las últimas tendencias de marketing para optimizar y tener más éxito en las oportunidades de negocio. Estamos hablando de marketing digital y de Social Listening Tools, saber que necesitan nuestros clientes, que opinan de nuestra marca, y a través de la escucha activa, generar oportunidades de negocio.

Microsoft trató este tema en la "Convergence 2014" que se celebró en Atlanta, y propuso poder contar con una solución CRM completa que nos ofrezca la posibilidad de conocer las tendencias, ofrecer oportunidades y alinear a todos los empleados que están en contacto con nuestros clientes o prospectos.
Microsoft Dynamics CRM se convierte en una solución de marketing y ventas completa, con la incorporación de herramientas sociales y de reporting. ¡Es la era del marketing digital!.

Le esperamos el próximo 27 de mayo de 13:00 a 14:00 horas.

AGENDA

13:00 Presentación de la jornada. Loli Justo, Preventa Sector Industria de Tecnocom.
13:05 Social Listening Tools y Marketing Digital en Microsoft Dynamics CRM. Eduardo Gonzalo. Jefe de Proyectos de Dynamics CRM de Tecnocom.
14:00 Ruegos y Preguntas.

Puede formalizar su inscripción haciendo Click aquí.

Vídeo de Funcionalidad de Microsoft Dynamics CRM. Atención al Cliente.

A continuación os mostramos una Minidemo en la que se gestiona la recepción de una llamada de atención al cliente. Concretamente,  la recepción de una incidencia a través de los flujos y diálogos de trabajo de Microsoft Dynamics CRM.