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miércoles, 29 de octubre de 2014

Gestión eficaz de los puntos de venta con Microsoft Dynamics AX

El pasado 23 de octubre, Tecnocom emitió un nuevo webinar para mostrar las ventajas de la solución Microsoft Dynamics AX (Axapta) para la gestión de los puntos de venta.


Una de las soluciones más demandadas por las compañías del sector retail, es sin duda, Microsoft Dynamics AX Retail. Este completo y eficaz ERP consigue conectar los puntos de venta con la gestión central de la compañía.

Tecnocom, uno de los principales partners de Microsoft, emitió el pasado 23 de octubre, un webinar en el que se vió una demostración de cómo se agilizan las gestiones de un punto de venta (POS) y de como el AX Retail ofrece la información necesaria al operario, dependiendo de su rango y de las tareas que le corresponden. En esa línea, pudimos ver como se cierra una venta, una devolución, la comparativa entre varios productos que un cliente nos solicita, el stock de almacenes, etc…, finalizando con la integración de toda esa información con la gestión central de la empresa.

Una solución escalable, con un interface sencillo que se adapta al roll de cada empleado y que esconde la potencia y la agilidad de uno de los ERP’s mejor valorados del mercado.

Tecnocom es Gold certified partner de Microsoft Dynamics desde hace más de 14 años. Un personal certificado y con gran experiencia han hecho que este partner pueda adaptar las soluciones Microsoft Dynamics a multitud de sectores, creando soluciones horizontales y de valor añadido para las empresas.

Le animamos a inscribirse a los Webinars de Tecnocom, y así poder conocer más detalles de las soluciones Microsoft Dynamics.


Más información en el link: http://erp-crm.tecnocom.es/Paginas/HOM-ListadoEventos.aspx

Si desea ampliar esta información estamos a su disposición a través de la dirección e-mail tecnocomnews@tecnocom.es

martes, 6 de mayo de 2014

Webinar. TEC Fundraising, Gestión de donativos con Microsoft Dynamics CRM

El próximo 8 de mayo queremos presentarle, a través de una sesión online, cómo Microsoft Dynamics CRM se desarrolla para facilitar la actividad de ONG’s y organizaciones sin ánimo de lucro a la hora de captar socios y fondos para poder realizar sus actividades.

Conozca TEC Fundraising, solución desarrollada por Tecnocom bajo los estándares de Microsoft Dynamics CRM para:

  • Gestión integral de donantes y prospectos.
  • Gestión integral de donativos, cuotas y recibos.
  • Gestión de la operativa cotidiana de la organización: llamadas, reuniones, tareas, etc.
  • Gestión de Campañas de marketing. Control de rentabilidad de cada actividad de campaña. Gestión de respuestas.

Si su organización realiza estas tareas y no tiene una solución que las gestione adecuadamente, este webinar puede ser de su interés.

AGENDA

13:00 Presentación de la jornada. Loli Justo, Preventa Sector Industria de Tecnocom.
13:10 Fundraising con Microsoft Dynamics CRM.Juan Carlos Prieto. Consultor Preventa de Microsoft Dynamics en Tecnocom.
14:00 Ruegos y Preguntas.


Puede formalizar su inscripción haciendo Click aquí.

jueves, 22 de agosto de 2013

Ciclo de Webinars Gratuitos. Gestión de Servicios con Microsoft Dynamics CRM


3 de Octubre de 2013 a las 13 horas

A través de un interfaz intuitivo y amigable, gestione de una manera inteligente, conectada y colaborativa todas la interacciones de servicio con sus clientes. Con Microsoft Dynamics CRM el servicio a sus clientes se optimiza.
  • Gestione Equipos de usuarios pertenecientes a unidades de negocio que comparten registros y funciones.
  • Seguimiento del rendimiento del servicio. Visualice online con KPI’s personalizados.
  • Casos. Administración de casos e incidencias o consultas en colas individuales o por equipos.
  • Contratos. Generación, gestión, flujos de trabajo asociados para una buen control del nivel de servicio ejecutado.
  • Gestión del conocimiento. Repositorio de Soluciones.
  • Movilidad. Gestión móvil del servicio enviado a través de cualquier dispositivo habilitado para Web. Formularios específicos para dispositivos móviles.
  • Planifique del servicio. Planificación de recursos, capacitación, ubicación calendarios y equipos.
Y todo ello completado con la productividad en Outlook, flujos de trabajo, movilidad, gestión documental y capacidad de análisis, que Microsoft Dynamics CRM incorpora para toda la aplicación

AGENDA

13:00 Presentación de la jornada. Juan Carlos Prieto, Consultor Preventa de Microsoft Dynamics de Tecnocom.
13:10 Demo. Atención al Cliente con Microsoft Dynamics CRM.
14:00 Ruegos y Preguntas.


Para formalizar su inscripción haga Click aqui
Toda la información en http://erp-crm.tecnocom.es/Paginas/DetalleNoticia.aspx?ref=414&tipoArticulo=Evento