Microsoft ha anunciado que a partir de
Diciembre de 2012 podremos conocer la nueva versión de Microsoft Dynamics
CRM. Las mejoras anunciadas hablan de un entorno de colaboración más amplio que
facilita la labor de los usuarios.
Esta versión incluirá nuevos niveles de
comunicación gracias a la integración de Microsoft Dynamics CRM con Yammer y
Skype.
Yammer es una red social de empresas,
adquirida recientemente por Microsoft, que facilita la comunicación entre
empleados, socios y/o clientes. Facilita el traspaso de información y
documentación. Junto con Skype los usuarios de Microsoft Dynamics CRM pueden
comunicarse por voz y video, a la vez que transfieren documentación e
información de interés.
Con estas novedades, Microsoft Dynamics
CRM se convierte en una potente herramienta que facilita el negocio, mejorando
los flujos de trabajo y la comunicación.
Pero las novedades no se quedan aquí,
con Microsoft Dynamics CRM Online se podrá elegir el soporte entre varios
navegadores de diferentes sistemas operativos. Y para el primer trimestre de
2013 Microsoft tiene previsto lanzar Windows 8
Mobile Experience, lo que
facilitará la conexión con el CRM desde cualquier punto.
También se está trabajando para facilitar los Servicios
Workflow Microsoft .NET y
la carga y modificación de documentación de gran tamaño en la nube. Todo ello,
trabajando con la máxima seguridad.
